【操作方法】コール結果を閲覧する

リードの架電履歴を確認する

 

コンタクトページでリードを選択すると、画面右側に架電履歴が表示されます。

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  1. 架電履歴を閲覧できます。
    【補足】
    ※架電履歴が架電日時順に表示されます。
    通話日時「プロジェクト」名、「アクション結果」(電話等、活動の結果)、「通話録音内容」(「再生ボタン」をクリック)を確認できます。  
    →「アクション結果」とは
    →「アクション結果」セットを作成する 
    →「プロジェクト」に「アクション結果」セットを紐づける
  2. 「架電履歴」の右側にカーソルを合わせると、鉛筆アイコンが出現し、架電履歴の編集やメモの追加が可能になります。
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