レポート概要
チームの活動レポートを出力し、ユーザーの行動数、実績を確認できます。
レポート権限
- 管理者
全てのワークグループのレポート閲覧が可能です。
ワークグループ、チームごとの検索も可能です。 - ユーザー
ご自身が所属するワークグループのレポートのみ閲覧可能です。
ワークグループ、チームによる検索は制限されます。
機能一覧
- レポート集計
コール数、通話数、つながり率、通話合計、アポ数を集計できます。
■区分ごとの集計
「毎時」、「週次」、「毎月」（月次）、「プロジェクト」、「ワークグループ」、「ユーザー」別に集計可能です。
■個別に項目を指定して集計
「日時範囲」、「ワークグループ」、「ユーザー」、「プロジェクト」ごとにレポート検索可能です。
【補足】
ユーザー権限の場合、指定できる項目は、「日時範囲」「プロジェクト」です。 - アクション結果検索
「フィルター」ボタンをクリックすると、特定のアクションごとに検索ができます。 - CSVダウンロード
レポート結果をcsv形式でダウンロードできます。