【概要】「レポート」ページとは

レポート概要

チームの活動のレポートを出力し、ユーザーの行動数、実績を確認できます。

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レポート権限

  • 管理者
    全てのワークグループのレポート閲覧が可能です。
    ワークグループ、チームごとの検索も可能です。
  • ユーザー
    ご自身が所属するワークグループのレポートのみ閲覧可能です。
    ワークグループ、チームによる検索は制限されます。

 

機能一覧

  • レポート集計
    コール数、通話数、つながり率、通話合計、アポ数を集計できます。
    ■区分ごとの集計
     「毎時」「週次」「月次」「プロジェクト」「ワークグループ」「組(チーム)「ユーザー」別に集計可能です。
    ■個別に項目を指定して集計
     「日時期間」「ワークグループ」「チーム」「ユーザー」「プロジェクト」ごとにレポート検索可能です。
    【補足】
    ユーザー権限の場合、指定できる項目は、「日時範囲」「チーム」「プロジェクト」です。               
  • アクション結果検索
    特定のアクションごとに検索できます。
  • CSVダウンロード
    レポート結果をCSV形式でダウンロードできます。
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