アタックNG先の登録により、アクションを自動でブロックすることができます

ComDesk上に架電禁止先を登録することができます。
既存顧客に対するコールドコールや、クレーム先に対する再コール等について、システムで自動でブロックすることができます。
また特定の「ワークグループ(事業部等の任意の組織)」単位で活動をブロックできるため、貴社全体の活動を阻害することなく「禁止」登録できます。

 

活用できる機能

  • 架電時に「禁止」登録する
     「コンタクト」ページで、架電時にクレームがあった場合等に、即時に「禁止」登録が可能です。
     一人のユーザーが禁止登録した場合、同「ワークグループ(事業部等の任意の組織)」単位で全員がアクセス不可となります。
    →「コンタクト」ページで「禁止」登録する
  • 貴社でお持ちの禁止架電先情報を一括で登録する
     「リード」ページで、貴社でお持ちの架電禁止リストを一括で「禁止」インポートできます。
     既存顧客を一括で「禁止」登録し、営業電話不可とする場合等、事前に架電禁止リストをお持ちの場合にご利用できます。
    →禁止リードのインポート(Comming soon)
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