弊社特許技術により、Webサーバと携帯回線の連動が可能です。
Webサーバからのクリックコール、携帯端末からの架電につき、いずれも携帯端末での通話、Web/携帯端末上の通話ログ生成が可能です。
また特許技術である携帯回線連動に加えて、IP回線についても使用可能です。
→架電の手順
| 【補足】 携帯回線、IP回線の利用につき、契約時にお申込みいただいております。 回線変更、追加する場合は弊社までお問い合わせください。 |
活用できる機能
通常のIP回線に加え、携帯回線が使用可能となり、両者を選択/併用することが可能です。
なおいずれの場合も、ビジネスフォンの用意・回線工事が不要です。
- 携帯回線の特長
通話し放題で月額通話料を固定化でき、通話量が多い場合ランニングコストを削減できます。
また携帯端末一つでCTI機能を使用できるので、社外でも同様に活動とその把握が行えます。 - IP回線の特長
0120番号や市外局番の利用が可能です。
また内線機能、ささやき機能等、複数の機能を使用できます。。
→架電の手順 - 両回線の併用
アクトバウンドコールをする場合等、架電件数/時間が一定量を超える場合、携帯回線を使用し通信料を抑え、
アポイント後の調整の際にはIP回線により0120番号等で架電される場合があります。