【概要】携帯アプリとは

携帯アプリについて

Comdeskを使用するため、携帯端末にComdeskアプリをインストールする必要があります。
ComdeskアプリとWebサーバComdeskが連動し、アプリ経由の電話発信、通話録音が可能になります。

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携帯アプリとWebサーバの連動

  • 電話発信
    ① Webサーバから架電
      Webサーバ上で架電信ボタンを押下すると、携帯端末より架電されます。
      架電、切電時に、携帯端末をタップする必要はありません。
    ② 携帯端末から架電
      携帯端末上で、通常コールモード(プロジェクトからリード選択)または新規コールモード(新規リード作成)から架電します。
  • 通話録音
    ① Webサーバから架電
      携帯アプリで録音され、携帯で録音データを再生できます。
      またWebサーバ上でも携帯アプリ経由で録音データが生成され、録音再生できます。
    ② 携帯端末から架電
      上記同様に、Webサーバ上、携帯アプリ上で録音再生できます。

 

Comdesk携帯アプリの機能一覧

Webサーバ上でComdeskご使用の際にComdesk携帯アプリのログインが必須となります。
携帯端末単体でコールドコール実施することもでき、下記携帯端末単体の機能一覧になります。

  • 通常コールモード
    プロジェクトの閲覧及びリードの選択、リード検索可能です。
    任意のリード、連絡先に架電できます。
  • 新規コールモード(Comming soon)
    新規でリードを作成し、架電することができます。
  • 録音再生
    携帯アプリ上で録音データの再生ができます。
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