「結果」を作成する目的はなんですか

「結果」とは、架電の結果を指します。
架電履歴に架電「結果」を反映し、活動レポートで「結果」を集計、確認するために「結果」の作成が必要です。
なお、事前に「結果」セットとプロジェクトの紐づけを行う必要があります。

 

「結果」とプロジェクトの紐づけ

「結果セット」を必要に応じて複数作成できます。任意の「結果」を任意のプロジェクトに紐づけてください。
プロジェクトと結果セットを紐づけると、切電時に結果セットが表示され、結果選択できます。
→「プロジェクト」と「結果」セットを紐づける

 

コンタクトページ

いずれのコールモード使用時にも、切電時に結果を選択します。
→架電の手順

 

レポートページ

リードに対する架電履歴を閲覧できます。
結果についても表示されます。
→「レポート」を閲覧する

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